로봇청소기장 직배수 FAQ
가장 많이 받는 질문을 모두 모았습니다
비용 관련 질문
직배수 설치 비용이 얼마인가요?
기본 시공 기준 8만~15만 원 수준입니다. 배관 거리, 분기 방식, 기종에 따라 달라지므로 현장 방문 후 최종 견적을 확정합니다. 방문 견적을 안내드립니다.
A/S 비용은 따로 드나요?
설치 후 1년 이내 발생한 하자에 대해서는 무상 A/S를 제공합니다. 사용자 과실이나 1년 경과 후 발생한 문제는 별도 안내드립니다.
설치 관련 질문
설치에 얼마나 걸리나요?
일반적으로 1~2시간 내 완료됩니다. 배관 거리가 길거나 빌트인 시공을 하는 경우 2~3시간이 소요될 수 있습니다.
설치 후 바로 사용할 수 있나요?
네, 설치 완료 후 바로 로봇청소기를 작동할 수 있습니다. 설치 현장에서 세척 사이클 테스트까지 완료 후 기사가 돌아갑니다.
설치 시 구멍을 뚫거나 벽을 훼손하나요?
일반 직배수 연결은 기존 배수구를 활용하므로 구멍이 필요하지 않습니다. 빌트인 몰딩 시공의 경우 몰딩 고정을 위한 최소한의 작업이 있을 수 있습니다.
모델 호환 관련 질문
어떤 기종이 직배수 설치 가능한가요?
자동 세척 도킹 스테이션이 있는 기종이면 대부분 가능합니다. 로보락 S시리즈·Qrevo, 드리미 L20·X40·X20·X30, 에코백스 X2·T20 OMNI, 나르왈 Freo X/Z Ultra 등이 대표 기종입니다. 기종명을 알려주시면 정확히 확인해 드립니다.
제 기종이 직배수 가능한지 어떻게 확인하나요?
기종명과 스테이션 모델명을 문자나 카카오톡으로 보내주시면 바로 확인해 드립니다. 도킹 스테이션 측면이나 후면 사진을 함께 보내주시면 더 빠르게 확인됩니다.
지역 출장 관련 질문
어느 지역까지 출장 가능한가요?
충청권(·세종·청주·천안·아산), 경기남부(수원·서울이남·용인··오산·안산), 수도권(서울·인천 일부)까지 출장 가능합니다. 지역 외 문의는 별도로 안내드립니다.
지방에서도 설치 가능한가요?
서비스 지역 외 지방은 출장비 협의 후 진행 가능합니다. 먼저 연락 주시면 출장 가능 여부와 조건을 안내드립니다.
A/S 관련 질문
설치 후 문제가 생기면 어떻게 하나요?
설치 후 1년 이내 하자에 대해서는 무상 A/S를 제공합니다. 전화 또는 문자로 연락 주시면 빠르게 재방문해 처리합니다.
배수 불량이 생기면 어떻게 해야 하나요?
먼저 호스 꺾임 또는 막힘 여부를 확인하세요. 로봇청소기 앱에서 오수통 가득 참 알림이 반복된다면 배수 불량 증상입니다. 해결이 어려우면 A/S 연락 주시면 됩니다.
아파트·세입자 관련 질문
세입자도 직배수 설치가 가능한가요?
원상복구 가능한 방식으로 설치하면 임차인도 설치할 수 있습니다. 집주인 동의를 미리 받아두는 것을 권장합니다. 이사 시 해체·원상복구도 가능합니다.
